» منشور اخلاقی آیلار گشت

منشور اخلاقی آیلار گشت

 

آیلارگشت زیر نظر سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. لذا قوانین زیر در سفرهای آیلارگشت لازم‌الاجراست.

 

قوانین عمومی و اخلاقی

  •  حفظ اموال و مدارک شخصی به عهده گردشگر می‏باشد و در صورت مفقود شدن آن هیچ مسئولیتی متوجه سرپرست تور و یا آژانس آیلارگشت نخواهد بود. 
  • در صورت بروز هرگونه پیشامد غیرمنتظره و حوادث غیرمترقبه و سایر اشکالاتی(فنی،محیطی یا شرایط جوی) که از کنترل ما خارج است، سرپرست تور می‏تواند به تناسب موضوع جهت بهترشدن سفر، برنامه را تغییر دهد.
  • قبل از هر سفر، شرایط سفر، سختی ها و مشکلات آن در حد امکان در سایت و توسط آیلارگشت عنوان می‌شوند. امضا کردن قرادادِ سفر، به معنای اطلاع کامل شما از شرایط، دشواری‏ها و کمبودها و پذیرفتن مسئولیت هر نوع حادثه احتمالی در طول سفر است.    
  •  در صورتی که بیماری خاصی دارید یا داروی خاصی مصرف می‌کنید، هنگام ثبت‌نام به فرد ثبت‌نام کننده اطلاع داده و در ابتدای سفر نیز به تورلیدر و کادر اجرایی این موارد را اعلام نمایید.
  • وقت‌شناسی به نفع شما و بخشی از حقوق همسفران شماست. در صورت عدم حضور به موقع، شخصا متعهد قبول مشکلات احتمالی خواهید بود و سرپرست تورهای آیلارگشت (با در نظر گرفتن موارد امنیتی و...) می‌تواند گشت برنامه‌ریزی شده را آغاز کند.
  • سفر به طبیعت فرصتی است برای دور شدن از سروصدا و آلودگی شهر. سعی کنید آرامش طبیعت را حفظ کرده و از آن لذت ببرید تا اینکه با صداهای ناهنجار از جمله موسیقی آن را بر هم زنید و مزاحم دیگر گردشگران شوید.
  • آیلارگشت تلاش میکند سفرهای شاد همراه با خنده، بازی، موسیقی فراهم کند. اما موافق موسیقی گوش‌خراش، باز‏های اهانت آمیز و خندیدن به همدیگر نیست.(با هم بخندیم ولی به هم نخندیم!
  • به همراه آوردن وسایل موسیقی در سفر به ویِژه در سفرهای طبیعت گردی، قابل پذیرش نیست.
  • عکسبرداری و فیلمبرداری توسط مسافران از گروه، به  هیچ عنوان در سفرهای آیلارگشت پذیرفته شده نیست.
  • آشنایی با همسفران خود را خوشایند بدانید و در طول سفر، آنها را همانند پدر، مادر، خواهر، برادر و فرزند خود بدانید و با آنها محترمانه رفتار کنید.
  •  تور لیدر، راهنمای محلی، راننده، مسوول تدارکات، و... همسفران خود تلقی کنید نه افرادی که صرفاً از شما منفعت مالی می‌برند و خدمه تور هستند.
  • سفر گروهی فرصتی برای تمرین کار گروهی‌ست، پس از همه همسفران تقاضا داریم تا به سلائق و خواسته‌های یکدیگر و همچنین کادر اجرایی احترام بگذارند و از تکروی و ایجاد مزاحمت برای همسفران خودداری کنند.
  •  استفاده از مشروبات الکلی، مواد مخدر، قرص‌های روانگردان و ... در سفرهای آیلارگشت ممنوع می باشد. در صورت بروز هر گونه مشکل و خسرانی، شرکت حق شکایت و یا تحویل فرد خاطی به مراجع انتظامی را دارد.
  • در سفرهای طبیعی، همه ما میهمان طبیعت و مردمان محلی هستیم. پس برای حفظ طبیعت از ریختن زباله‌های ریز و درشت (مانند ته سیگار، لفاف مواد خوراکی، دستمال، و ...) و هر اقدامی که منجر به آسیب یا آزار هر جانداری اعم از گیاه و حیوان شود، خودداری کنید.
  • برای احترام به هنجارهای جامعه میزبان، سعی کنید پوشش شما مناسب شئون اجتماعی منطقه باشد. به آداب و سنت های بومی منطقه احترام بگذارید و با افراد محلی به گونه ای رفتار کنید که توقع دارید بازدید کنندگان وطن شما با شما برخورد نمایند. 
  • با خرید محصولات بومی به شکوفایی اقتصاد بومی و حفظ فرهنگ منطقه کمک کنید و از دادن انعام و پول به مردم بومی خودداری کنید.
  •  از مکان‌های خصوصی و مردمان محلی و عشایر (بخصوص زنان و کودکان) بدون اجازه عکاسی نکنید و به اماکن مقدس احترام ‌بگذارید.  

 

قوانین اقامت

 

  • طبق قانون و مصوبه اعلامی اداره اماکن در اقامتگاهها و اسکان شب مسافرین، تنها با احزار نسبت برای زوجین امکان در اختیار گذاشتن اتاق ویژه متاهلین را خواهیم داشت و در صورت نداشتن شرایط احراز نسبت، مسافرین در اتاقهای تفکیک شده آقایان و خانمها اسکان داده خواهند شد .
  • قیمت گشت‏های آیلارگشت بر اساس اتاق‏های 3 و 4 تخته تنظیم می شود و در صورت استفاده از اتاق دو نفره، مابه التفاوت اتاق دریافت می‏شود.
  • نحوه استقرار افراد در اتاق های هتل و خانه محلی یا چادر، بستگی به ترکیب نفرات تور و ظرفیت هتل یا خانه محلی دارد. در سفرهای گروهی، آیلارگشت تعهدی برای در اختیار قرار دادن اتاق اختصاصی به افراد (حتی زوجین) ندارد.
  • خانه‌های روستایی معمولا دارای کمترین امکانات هستند و حتی ممکن هستند در بعضی مواقع فاقد برق و آب لوله‌کشی باشند. لذا انتظار می‌رود اینگونه کمبودها از طرف همسفران آیلارگشت نیز درک شود.

 

شرایط کنسل نمودن تور

 

از آنجایی که کنسل کردن تور از طرف مسافر باعث برهم زدن برنامه‏ریزی‏ها و ایجاد مشکل برای مجری تور می‏شود، جریمه کنسل نمودن تور امری بدیهی است و با توجه به زمان کنسل کردن تور، مبلغ آن متغیر خواهد بود. 

 

زمان ابطال گشت عادی توسط مسافر

درصد جریمه از کل مبلغ

ملاحظات

زمان ابطال گشت‏های نوروزی توسط مسافر

درصد جریمه از کل مبلغ

از زمان ثبت نام تا 30 روز قبل از سفر

   در صورتی که گشت هوایی باشد، جریمه ابطال بلیط هواپیما دریافت خواهد شد.

  در صورت چارتر بودن محل اقامت، بلیت هواپیما یا قطار، جرایم ابطالی با ارائه مدارک بر اساس مقررات مربوطه اخذ خواهد شد.

  جریمه ابطال گشت‏های یک‏روزه در تمام مقاطع ابطالی، شامل 70% مبلغ تور می‏باشد.

از 29 تا 25 روز قبل از سفر

30٪

از 29 روز تا 15 روز قبل از سفر

10٪

از 24 تا 20 روز قبل از سفر

35٪

از 15 روز تا 7 روز کاری قبل از سفر

20٪

از 20 تا 10 روز قبل سفر

40٪

از7 روز تا 3 روز کاری قبل از سفر

25٪

از 10 تا 5 روز قبل از حرکت

45٪

از 3 روز تا 1 روز کاری قبل از سفر

50٪

5 روز تا زمان حرکت یا در صورت عدم حضور در تور

50٪ به علاوه جریمه ابطال بلیط در تورهای هوایی

 از 24 ساعت تا 12 ساعت قبل از سفر

70٪

12 ساعت و در صورت عدم حضور مسافر

90٪